Guía de vehículos

COMPACTO

COMPACT

Hyundai i10, Kia Picanto,
Chevrolet Spark…

SEDAN

SEDAN

Hyundai Accent, Nissan Versa,
Kia Rio, Mazda 2…

CAMIONETA

SUV

Hyundai Santa Fe, Kia Sorento,
Mitsubishi Montero Sport…

PICK UP

TRUCK

Mitsubishi L200, Toyota Hilux,
Mazda BT50 Pro…

MICROBUS

VAN

Hyundai H1, Nissan Urvan,
Toyota Hiace…

Servicios

SALIR DEL PAÍS

NOCHE LIBRE

SERVICIO DE TRASLADOS

SERVICIO A DOMICILIO

ALAU Car Rental

ALAU renta autos es una agencia de alquiler de vehículos guatemalteca proveedora de servicios en servicios de transporte, servicio de traslados, servicio de pilotos y renta de autos. Nuestra filosofía es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes en un ambiente de amistad a precios económicos realmente competitivos.

En ALAU renta autos ofrecemos los mejores planes de renta o traslados para el sector turístico, corporativo e individual para recorrer Guatemala y Centroamérica. Para el arrendamiento de vehículos o traslados contamos con diferentes tipos y marcas  de vehículos tipo compactos, sedanes, camionetas (SUV), pick-ups, 4×4 y microbuses. Y para los servicios de traslados o servicio de pilotos contamos con personal capacitado en carretera.

TERMINOS Y CONDICIONES

Requisitos

  • Edad mínima 25 años (ver tarifa cobertura para edades de 21-24)
  • Pasaporte o DPI vigente.
  • Licencia de conducir vigente y cuya fecha de vencimiento esté fuera del período de renta.
  • Deposito de garantía.

Para rentas corporativas se puede comunicar a nuestras oficinas para mayor información.

Depósito de garantía

Se requiere un Deposito de Garantía a la hora de alquilar un vehículo, como respaldo de ALAU Renta Autos para cubrir eventuales cargos y devolución del vehículo.

  • Q 5,000.- (para vehículos tipo compactos y tipo sedan)
  • Q 8,000.-  (para vehículos tipo pick up, suv, microbus)

El depósito de garantía puede realizarse por medio de:

  • Tarjeta de crédito      (recomendado)
  • Efectivo      (aplica restricciones)
  • Cheque        (aplica restricciones)

La tarjeta de crédito o cheque debe pertenecer a la persona que firme el contrato y la autorización correspondiente al momento de la entrega del vehículo.

Para períodos de renta mayores de una semanas, es obligatorio pagar el 50% de la renta por adelantado con cualquiera de los métodos de pago.

Opciones de pago

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Efectivo
  • Deposito o transferencia bancaria

La tarjeta de crédito o débito NO es necesario que pertenezca a la persona que firme el contrato, pero debe estar presente al momento del cobro.

El costo de alquiler de una semana o menos es decisión del cliente, cancelar anticipadamente o al entregar el vehículo.

Coberturas

Al momento de alquilar un vehículo el Cliente es responsable por cualquier daño o pérdida del vehículo, el Cliente o conductor autorizado es responsable por los cargos administrativos (multas de transito u otros) y por pérdida de uso del vehículo. Los vehículos de ALAU Renta Autos incluyen, sin costo adicional:

  • Asistencia en el camino en caso de accidente o avería del vehículo.
  • Asistencia legal en caso de accidente.
  • Cobertura por responsabilidad civil financiera.
  • Derecho que exime al Cliente de la responsabilidad económica por daños al vehículo por colisión, si el tercero culpable se hace responsable.
  • Deducible por colisión o robo del vehículo.

El seguro básico del vehículo no incluye cobertura por los siguientes conceptos: Si se demuestra que el vehículo fue conducido en violación al contrato de arrendamiento, que incluye manejo temeroso, uso indebido o bajo estado de ebriedad o uso de drogas, actos de vandalismo, sobrepasar la capacidad de carga del vehículo, manejo en carreteras inadecuadas al tipo de vehículo, entre otros.

Cargos adicionales

  • La hora adicional de alquiler para vehículos.
  • Entrega del vehículo con olor a humo de cigarro u otro olor desagradable.
  • Devolver con la cantidad inferior de combustible que al inicio de renta.
  • Autorización para salir del país, es necesaria una Carta Poder para cruzar las fronteras.
  • Si al tener el vehículo en renta el Cliente decide devolverlo antes de la fecha convenida en el contrato, tendrá un reajuste de tarifa.

Importante saber

  • Kilometraje ilimitado en todos los vehículos al menos que se establezca lo contrario.
  • Se puede agregar un conductor adicional al contrato sin costo alguno.
  • 1 hora de cortesía al momento de entregar el vehículo.
  • Atención de emergencias las 24 horas.
  • Es obligatorio mientras conduce: Portar documentos de identificación, uso del cinturón de seguridad y no utilizar ningún medio de distracción.
  • Llenar un reporte policial en caso de accidente y llamar inmediatamente a ALAU.

Recogiendo el Vehículo

Antes de retirarse de la oficina con el vehículo:

  • Asegúrese de inspeccionar cuidadosamente el vehículo.
  • Tomar fotos al vehículo en todos los ángulos posibles.
  • Revise el odómetro y el nivel de gasolina.
  • Solicite información del tipo de combustible que utiliza el vehículo.
  • Familiarícese con el vehículo, memorice el color, la marca y estilo, y finalmente las placas del vehículo.
  • Reporte cualquier defecto inmediatamente.

Devolviendo el vehículo

  • Revise la hora que debe devolver el vehículo.
  • Recuerde de llenar el tanque de combustible al nivel con que recogió el vehículo.
  • Revise y asegúrese de no dejar ningún objeto personal.
  • El vehículo debe estar presentable para la inspección final.
  • Tenga disponible las fotos del vehículo que tomo al inicio de la renta.

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