COMPACTO

COMPACT

Hyundai i10, Kia Picanto,
Chevrolet Spark…

SEDAN

SEDAN

Hyundai Accent, Nissan Versa,
Kia Rio, Toyota Yaris…

CAMIONETA

SUV

Mitsubishi Nativa, Hyundai Tucson,
Toyota Fortunes…

PICK UP

4×4

Mitsubishi L200, Mazda BT50…

MICROBUS

VAN

Hyundai H1, Nissan Urvan,
Toyota Hiace…

SALIR DEL PAIS

NOCHE LIBRE

TRASLADO Y PILOTOS

SERVICIO A DOMICILIO

ALAU Car Rental

ALAU Car Rental es una agencia de alquiler de vehículos que nos hemos posicionado como una de las mejores alternativas de renta de autos, servicios de traslados y pilotos en el mercado guatemalteco. Basándonos en la filosofía de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes en un ambiente de amistad a precios realmente competitivos y manteniendo a nuestro personal motivados y capacitados.

En ALAU Car Rental ofrecemos los mejores planes de renta o servicio para el sector turístico, corporativo e individual para recorrer la República de Guatemala y Centroamérica. Para la renta de vehículos contamos con compactos, sedanes, camionetas (SUV), pick-ups, 4×4 y microbuses. Y para los servicios de traslados o pilotos con personal capacitado en carretera.

TERMINOS Y CONDICIONES

Requisitos de alquiler

  • Edad mínima 25 años (ver tarifa cobertura para edades de 21-24)
  • Pasaporte o Cédula / DPI vigente.
  • Licencia de conducir vigente y cuya fecha de vencimiento esté fuera del período de renta.
  • Tarjeta de crédito vigente (se solicita depósito de acuerdo al tipo de vehículo a alquiler).

Opciones de pago

  • Tarjeta de crédito ó debito
  • Efectivo
  • El costo de alquiler de una semana o menos es decisión del cliente, cancelar anticipadamente o al entregar el vehículo.

Tarjeta de Crédito

  • Se requiere una tarjeta de crédito a la hora de alquilar un vehículo, para cubrir eventuales cargos y para realizar una autorización como respaldo de ALAU RENTA AUTOS. La tarjeta de crédito debe pertenecer a la persona que firme el contrato y la autorización correspondiente al momento de la entrega del vehículo.
  • Las tarjetas de crédito aceptadas son Visa, Master Card, American Express, Diners Club y Discover. No se aceptará vouchers o cheques de viajero ni personales, ni como depósito ni como pago final.
  • Para períodos de renta mayores a dos semanas, es obligatorio pagar el 50% de la renta por adelantado con cualquiera de los métodos de pago.
  • Todos los recargos de la tarjeta de crédito se harán en moneda local (Quetzal, GTQ) y el banco emisor de la tarjeta de crédito se encargará de convertirlo a la moneda local a su tasa de cambio.

Depósito

Toda renta de vehículo requiere de un depósito con Tarjeta de Crédito de:

  • $800.00 (para vehículos pequeños)
  • $1,050.00 (para vehículos grandes).

El depósito (Check in) es únicamente con tarjeta de crédito.
Se debe tomar en cuenta un límite de crédito adicional cuando se requiere el vehículo por períodos extendidos.

Coberturas

Al momento de alquilar el Cliente es responsable por cualquier daño o pérdida del vehículo, sin importar la culpabilidad, el Cliente o conductor autorizado es responsable por los cargos administrativos y por pérdida de uso del vehículo.

Los vehículos de ALAU RENTA AUTOS incluyen, sin costo adicional:

  • Asistencia legal y asistencia en el camino en caso de accidente o avería del vehículo.
  • La cobertura mínima de responsabilidad civil financiera, ALAU RENTA AUTOS le brinda el pago del 60% de la responsabilidad civil financiera, hasta un máximo de $6,000.00
  • Derecho que exime parcialmente al Cliente de la responsabilidad económica por daños al vehículo por colisión al robo total o parcial:
  • Deducible por colisión: $1,500.00 para vehículos pequeños y $2,800.00 para vehículos grandes.
  • Deducible por robo: Se aplica el 20% del valor comercial del vehículo.

El seguro básico del vehículo no incluye cobertura por los siguientes conceptos: Si se demuestra que el vehículo fue conducido en violación al contrato de arrendamiento, que incluye manejo temeroso, uso indebido o bajo estado de ebriedad o uso de drogas, actos de vandalismo, robo de los objetos personales, muerte o daños del Cliente u ocupantes que viajen en el vehículo.

Cargos adicionales

  • La hora adicional de alquiler para vehículos, tienen un costo desde $8.00 para vehículo pequeño y $13.00 para vehículo grande.
  • Se aplicarán cargos adicionales si se recoge o se entrega el vehículo en una ubicación u horario donde ALAU RENTA AUTOS no tenga una oficina o sucursal.
  • Todos nuestros vehículos son entregados con el tanque de combustible lleno al menos que se establezca lo contrario en el contrato y deberán ser devueltos con la misma cantidad de combustible. Si se entrega el vehículo con menos combustible que al inicio de la renta se cobrará por reabastecimiento el faltante a $10.00 por galón.
  • Autorización para salir del país, es necesaria una Carta Poder para cruzar las fronteras.
  • Si al tener el vehículo en renta el Cliente decide devolverlo antes de la fecha convenida en el contrato, tendrá una penalización del 40% sobre el valor total de lo que hubiese sido la renta.
  • Si al tener el vehículo en renta el Cliente decide devolverlo después de la fecha convenida en el contrato, se debe informar 48 horas antes de la hora establecida en el contrato, de lo contrario incurre en una penalización.

Importante saber

  • Kilometraje ilimitado en todos los vehículos al menos que se establezca lo contrario.
  • Se puede agregar un conductor adicional al contrato sin costo alguno.
  • Se aplica un deducible del 20% del valor comercial del vehículo por robo.
  • Se aplica un deducible del 10% del valor comercial del vehículo por colisión o pérdida total.
  • Atención de emergencias las 24 horas.
  • Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso.
  • Es obligatorio mientras conduce:
    Portar los documentos de identificación del vehículo y propios, así como la licencia de conducir vigente.
    El uso del cinturón de seguridad
    Llenar un reporte policial en caso de accidente.
    No utilizar ningún medio de distracción.

Recogiendo el Vehículo

Antes de retirarse de la oficina con el vehículo, asegúrese de inspeccionar cuidadosamente el vehículo, revise el odómetro, el nivel de gasolina, solicite información del tipo de combustible que utiliza el vehículo, familiarícese con el vehículo, memorice el color, la marca y estilo, y finalmente las placas del vehículo. Reporte cualquier defecto inmediatamente.

Devolviendo el vehículo

Recuerde de llenar el tanque de combustible al nivel con que recogió el vehículo, revise y asegúrese de no dejar ningún objeto personal.

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